Menu

Elaborazione manuale delle anomalie

  • In questo articolo troverai:

    La risoluzione manuale è necessaria quando:

    • Le regole automatiche non coprono il caso specifico
    • Il dipendente ha fornito una spiegazione particolare
    • Ci sono circostanze eccezionali da considerare
    • Serve una valutazione caso per caso
    • Il dipendente ha proposto una soluzione da approvare

    Per risolvere le anomalie in maniera manuale:

    Accedi alle Anomalie

    Le anomalie sono visualizzabili da:

    1. Modulo Staff → Anomalie - Cerca le righe con stato “In attesa” e clicca sull’icona Risolvi nella colonna Azioni.


    2. Modulo Staff → Riepilogo Giornaliero – Seleziona il giorno (o il dipendente), Le anomalie sono evidenziate accanto a ciascun dipendente; clicca Risolvi.

    Il pannello di risoluzione: cosa trovi

    • Dettagli dell'anomalia
    • Timbrature orarie correlate
    • Possibili proposte manuali (create dal dipendente).
    • Proposte automatiche del sistema.
    • Campi editabili per correzione manuale.

    Metodi di risoluzione

    Metodo 1: Applicare la proposta del dipendente

    1. Nella sezione Proposte Manuali, leggi la spiegazione e gli allegati.
    2. Se accetti, clicca APPLICA; puoi prima modificare orari o aggiungere note.

    Metodo 2: Usare le proposte del sistema

    1. Scegli una delle proposte standard (es: Aggiungi assenza parziale/Dividi con pausa/Regola uscita/Regola ingresso).
    2. Modifica gli orari proposti se necessario.
    3. Clicca SALVA per applicare.

    Metodo 3: Modifica manuale completa

    1. Modifica i campi base: Data, Orario entrata, Orario uscita, Modalità di lavoro (In presenza/Remoto/Trasferta).
    2. Se necessario, clicca + AGGIUNGI INTERVALLO DI TEMPO per inserire periodi multipli
    3. turni spezzati, sedi diverse).
    4. Se parte della giornata è assenza, seleziona Assenza parziale e indica le ore lavorate.

    Prima di salvare: verifica che non sia presente alcun avviso.

    Salvare la risoluzione

    1. Inserisci una nota che documenti la decisione.
    2. Clicca SALVA.
    3. Lo stato dell’anomalia passerà da In attesa a Risolta.
    4. Verrà creata l’attività del personale corrispondente e il dipendente riceverà notifica.
    5. Le ore corrette confluiranno nella busta paga; la modifica è tracciata per audit.

    Il ricalcolo avviene automaticamente quando viene applicata una proposta; si ricalcola automaticamente. Quando fai modifiche manuali sei tu che devi rivalidare l’anomalia.

    Effetto Cascata della Risoluzione Manuale delle Anomalie

    Quando si risolve manualmente un'anomalia per un determinato giorno, il sistema GSI2 attiva un meccanismo di ricalcolo automatico che può avere effetti positivi anche sulle altre anomalie segnalate per la stessa data.

    Come Funziona il Ricalcolo

    Dopo aver applicato una modifica manuale (ad esempio, correggendo un orario di ingresso o uscita, aggiungendo una pausa, ecc.), il sistema:

    1. Ricalcola automaticamente tutte le anomalie relative alla stessa giornata
    2. Verifica se le modifiche apportate hanno risolto anche altri problemi rilevati
    3. Aggiorna lo stato tecnico delle anomalie correlate

    Stato Tecnico vs Stato Amministrativo

    Questo è il punto cruciale da comprendere:

    Risoluzione Tecnica

    Quando apri la gestione manuale delle altre anomalie dello stesso giorno, potresti non vedere più avvisi di problemi residui. Questo significa che dal punto di vista tecnico l'anomalia è stata risolta grazie alla correzione precedente.

    Necessità di Approvazione

    Tuttavia, queste anomalie rimangono comunque nello stato "In attesa" (blu) e NON generano attività del personale fino a quando non vengono formalmente approvate.

    Perché è Necessaria l'Approvazione

    Le anomalie tecnicamente risolte devono comunque essere approvate per:

    1. Generare attività del personale: Solo le anomalie in stato "Approvato" (verde) creano le attività validate utilizzabili per l'elaborazione delle buste paga
    2. Tracciabilità: Mantenere un registro chiaro di chi ha validato le modifiche e quando
    3. Controllo di gestione: Garantire che un responsabile abbia verificato e autorizzato le correzioni

    Procedura Raccomandata

    Quando risolvi un'anomalia manualmente:

    1. Applica la correzione sull'anomalia principale
    2. Verifica le altre anomalie dello stesso giorno per controllare se sono state risolte tecnicamente
    3. Approva tutte le anomalie coinvolte, anche se non mostrano più problemi residui
    4. Solo dopo l'approvazione, il sistema genererà le relative attività del personale

    In sintesi: la risoluzione tecnica è automatica, ma l'approvazione amministrativa è sempre necessaria per completare il processo e rendere i dati utilizzabili per le buste paga.