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Quando utilizzare questa funzione
Usa questa funzione quando noti un errore in una timbratura già validata che il sistema non ha rilevato come anomalia, ad esempio:
- Orario di uscita errato ma accettato dal sistema
- Modalità di lavoro registrata incorrettamente
- Timbratura duplicata non rilevata
Procedura di segnalazione
- Accedi a Staff → Registrazioni orarie
- Individua il record con l'errore nella tabella
- Clicca sull'icona segnala anomalia (icona bandiera o avviso) nella riga del record
- Nel modulo di segnalazione:
- Tipo di problema: Seleziona la categoria dell'errore
- Orario errato
- Modalità lavoro errata
- Record duplicato
- Altro
- Descrizione dettagliata: Spiega chiaramente il problema
- Cosa mostra il sistema
- Cosa dovrebbe essere corretto
- Motivo dell'errore (se noto)
- Correzione proposta: Indica i valori corretti
- Orari corretti
- Modalità corretta
- Altri dettagli
- Tipo di problema: Seleziona la categoria dell'errore
- Clicca su "INVIA SEGNALAZIONE"
Processo di gestione
- La segnalazione crea una nuova anomalia nel sistema
- Il record viene marcato come "In revisione"
- Il tuo responsabile riceve notifica della segnalazione
- Puoi seguire lo stato dalla sezione Anomalie
Note importanti
- Segnala tempestivamente gli errori per evitare problemi con le buste paga
- Fornisci sempre una spiegazione dettagliata
- Se possibile, allega documentazione di supporto