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La tabella Priorità delle Attività del Ticket definisce i livelli di priorità specificamente per le attività all'interno dei ticket di supporto. Questa tabella include priorità dettagliate basate sul tempo che vanno da "Entro 1 giorno lavorativo" fino a "Entro 60 giorni lavorativi", con molteplici livelli intermedi (ad esempio 2, 3, 4, 5, 10, 20 giorni lavorativi). Questo sistema di priorità granulare consente la programmazione precisa delle sotto-attività all'interno dei ticket, permettendo ai casi di supporto complessi di essere suddivisi in componenti gestibili con scadenze appropriate per ogni elemento dell'attività.