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Attività del Cliente è una tabella di riferimento che definisce i tipi di attività di servizio disponibili all'interno del modulo Clienti. Queste attività fungono da modelli che possono essere selezionati durante la creazione di Attività del Service Agreement e Attività RFA, garantendo la standardizzazione nell'erogazione dei servizi ai clienti.
Caratteristiche Principali
- Gestione centralizzata dei tipi di attività
- Modelli di attività riutilizzabili per Service Agreement e RFA
- Nomenclatura e descrizioni standardizzate delle attività
- Supporto per la coerenza a livello aziendale nell'erogazione dei servizi
Struttura della Tabella
Campi
Campo Tipo Descrizione Nome Testo Identificativo univoco per il tipo di attività Descrizione Testo Descrizione dettagliata dell'attività
Utilizzo
Le Attività del Cliente sono referenziate in:
- Service Agreement: Durante l'aggiunta di attività a un Service Agreement, gli utenti possono selezionare da questa lista predefinita
- RFA: Durante la creazione di Attività RFA, il sistema utilizza questi tipi di attività definiti
Azioni
- Aggiungi: Crea un nuovo tipo di attività
- Modifica: Modifica i dettagli dell'attività esistente
- Elimina: Rimuovi un tipo di attività (se non in uso)
Esempi di Attività
I tipi di attività comuni potrebbero includere:
- GSI2 "Documents" Yearly subscription
- Elaborazione visti e permessi di lavoro
- Assistenza al trasferimento
- Consulenza fiscale
- Supporto immigrazione